企业
内华达州南部健康区成立于 1962 年，是美国最大的地方公共卫生组织之一。该健康区为 220 多万居民提供服务，其居民数占内华达州总人口的 72%。此外，该健康区还负责保护每年拉斯维加斯 4200 多万游客的公共健康。该健康区目前雇用了大约 500 名工作人员，在以下四个部门工作：行政管理、社区健康、环境卫生和临床服务
简介
客户
Southern Nevada Health District
行业
公共卫生
订阅
Cortex XDR™ Prevent、Prisma™ Access、Threat Prevention、 URL Filtering (PAN-DB)、WildFire
挑战
在全球疫情期间有三分之二的员工居家办公的情况下，维持社区的重要公共卫生服务。
答案
Prisma™ Access 云交付的安全访问服务边缘解决方案，与 Cortex XDR™ Prevent 统一，用于端点保护。
成果
- 在不到两周的时间内帮助 400 名员工安全开展居家办公
- 在不到两周的时间内帮助 400 名员工安全开展居家办公
- 阻止网络威胁入侵网络或中断服务
- 有助确保遵守私人信息保护相关 HIPAA 法规
- 简化精益 IT 团队的安全管理，节省时间并加快修复速度
案例摘要
美国最大的公共卫生组织之一内华达州南部健康区需要在新冠疫情期间快速适应居家办公的运营模式，同时提供对健康危机的第一线响应。借助 Palo Alto Networks Prisma Access 的云交付安全访问服务边缘解决方案，该健康区能够在两周内重新部署三分之二的员工安全开展居家办公。这让该健康区能够持续提供重要服务，包括健康筛查、处理检查报告、发放许可证、签发出生和死亡证明以及管理日常业务运营，同时支持抗击疫情的一线工作人员。Prisma Access 是完整统一的安全解决方案的一部分，由 Cortex XDR Prevent 提供端点保护，可保护整个企业免受网络威胁，并保护敏感信息符合法规要求。
为重要公共卫生服务提供的强大安全性
作为内华达州拉斯维加斯地区的当地公共卫生机构，内华达州南部健康区与居民、雇主和游客每天的生活息息相关。从人们吃的食物到参观的公共场所和企业，再到他们需要的临床健康服务，该健康区正在努力确保这些体验的安全性，并遵守适用的法律和条例。
作为内华达州拉斯维加斯地区的当地公共卫生机构，内华达州南部健康区与居民、雇主和游客每天的生活息息相关。从人们吃的食物到参观的公共场所和企业，再到他们需要的临床健康服务，该健康区正在努力确保这些体验的安全性，并遵守适用的法律和条例。
安全访问应用和数据库对于提供所有这些服务至关重要，保护通过健康区网络的信息同样至关重要。许多信息都是高度敏感的，包括个人医疗记录、实验室结果、传染病筛查，因此必须遵守 HIPAA 合规性法规。为了在整个企业中提供端到端安全性，内华达州南部健康区依赖于 Palo Alto Networks 的统一安全基础架构，以及Rubrik 提供的整体数据管理和备份。
内华达州南部健康区的首席信息官 Jason Frame 说道：“在评估系统时，我们优先考虑简洁性，因此我们有其他系统，如 Rubrik，几乎无需手动备份管理。这也是我们选择 Palo Alto Networks 的一个重要原因，它非常易于使用，当您拥有像我们这样的精益 IT 团队时，这一点尤为重要。防火墙、端点和远程设备中的日志都传输至中心日志记录服务中，从安全性和合规性的角度来看，这对我们来说是一大优势。借助 Panorama，我们可以一站式完成操作，这使我们能够轻松地管理整个企业的安全。”
作为内华达州拉斯维加斯地区的当地公共卫生机构，内华达州南部健康区与居民、雇主和游客每天的生活息息相关。从人们吃的食物到参观的公共场所和企业，再到他们需要的临床健康服务，该健康区正在努力确保这些体验的安全性，并遵守适用的法律和条例。
安全访问应用和数据库对于提供所有这些服务至关重要，保护通过健康区网络的信息同样至关重要。许多信息都是高度敏感的，包括个人医疗记录、实验室结果、传染病筛查，因此必须遵守 HIPAA 合规性法规。为了在整个企业中提供端到端安全性，内华达州南部健康区依赖于 Palo Alto Networks 的统一安全基础架构，以及Rubrik 提供的整体数据管理和备份。
内华达州南部健康区的首席信息官 Jason Frame 说道：“在评估系统时，我们优先考虑简洁性，因此我们有其他系统，如 Rubrik，几乎无需手动备份管理。这也是我们选择 Palo Alto Networks 的一个重要原因，它非常易于使用，当您拥有像我们这样的精益 IT 团队时，这一点尤为重要。防火墙、端点和远程设备中的日志都传输至中心日志记录服务中，从安全性和合规性的角度来看，这对我们来说是一大优势。借助 Panorama，我们可以一站式完成操作，这使我们能够轻松地管理整个企业的安全。”
我们无需解雇或让任何员工休假。我们能够为这些工作提供保护，让员工继续办公。如果没有 Prisma Access 的安全远程访问功能，我们就无法做到这一点。”
通过安全的居家办公访问权限确保服务连续性
提供 IT 和安全服务以满足健康区的日常需求，这在标准运营条件下是一项艰巨的任务。新冠疫情来袭时，IT 和整个健康区只能超速运转。
几乎在一夜之间，内华达州南部健康区就成为了抗疫前线。一个团队每天提供约 1000 次新冠检测，另一个团队追踪密接者，其他团队与州政府协调资源并向疾病预防控制中心报告。更大的挑战是，三分之二的健康区员工被要求居家办公，只有最重要的一线工作人员留在现场，直接关注新冠疫情危机。
幸运的是，健康区有所准备。其安全基础架构的一个关键组成部分是 Prisma™ Access，这是一种云交付的安全访问服务边缘解决方案。最初部署时，Prisma Access 为食品检查员、旅行护士和其他现场代理提供了安全的远程访问，他们使用平板电脑与中央数据中心连接，以访问应用并上传数据。在当地合作伙伴 CompuNet Inc.的帮助下，该健康区能够利用 Prisma Access 帮助 400 多名员工在家快速、安全、顺畅地办公。
Frame 指出：“我们让 400 名远程员工在不到两周的时间内安全地开展远程工作。我们在笔记本电脑端安装了 Prisma Access 客户端，并指导用户远程进入虚拟桌面。”
健康区的几乎每个部分都能够采取所有必要安全预防措施，继续在家或在现场提供服务。现在，为孕妇和新生儿提供服务的护士可以在患者家里而非办公室进行访问，以最大限度地降低风险。Prisma Access 允许记录来自现场的访问，并确保其数据安全且符合HIPAA 标准。通信团队能够持续更新网站和媒体，让公众了解最新情况。财务部仍然可以处理员工的薪资问题，以支付其工资并保持正常生活。
Frame 评论道：“一些由于疫情封控而无法正常办公的员工能够过渡到不同的角色，如联系人追踪，他们可以居家办公并保持正常工作状态。我们无需解雇或让任何员工休假。我们能够为这些工作提供保护，让员工继续办公。如果没有 Prisma Access 的安全远程访问功能，我们就无法做到这一点。”
他补充道：“实际上已经有人给我们发感谢信和电子邮件，感谢我们帮助他们居家办公，并能够让他们的孩子顺利完成网课学习。很高兴我们在 IT 领域取得的成就正在改变员工的生活。”
几乎在一夜之间，内华达州南部健康区就成为了抗疫前线。一个团队每天提供约 1000 次新冠检测，另一个团队追踪密接者，其他团队与州政府协调资源并向疾病预防控制中心报告。更大的挑战是，三分之二的健康区员工被要求居家办公，只有最重要的一线工作人员留在现场，直接关注新冠疫情危机。
幸运的是，健康区有所准备。其安全基础架构的一个关键组成部分是 Prisma™ Access，这是一种云交付的安全访问服务边缘解决方案。最初部署时，Prisma Access 为食品检查员、旅行护士和其他现场代理提供了安全的远程访问，他们使用平板电脑与中央数据中心连接，以访问应用并上传数据。在当地合作伙伴 CompuNet Inc.的帮助下，该健康区能够利用 Prisma Access 帮助 400 多名员工在家快速、安全、顺畅地办公。
Frame 指出：“我们让 400 名远程员工在不到两周的时间内安全地开展远程工作。我们在笔记本电脑端安装了 Prisma Access 客户端，并指导用户远程进入虚拟桌面。”
健康区的几乎每个部分都能够采取所有必要安全预防措施，继续在家或在现场提供服务。现在，为孕妇和新生儿提供服务的护士可以在患者家里而非办公室进行访问，以最大限度地降低风险。Prisma Access 允许记录来自现场的访问，并确保其数据安全且符合HIPAA 标准。通信团队能够持续更新网站和媒体，让公众了解最新情况。财务部仍然可以处理员工的薪资问题，以支付其工资并保持正常生活。
Frame 评论道：“一些由于疫情封控而无法正常办公的员工能够过渡到不同的角色，如联系人追踪，他们可以居家办公并保持正常工作状态。我们无需解雇或让任何员工休假。我们能够为这些工作提供保护，让员工继续办公。如果没有 Prisma Access 的安全远程访问功能，我们就无法做到这一点。”
他补充道：“实际上已经有人给我们发感谢信和电子邮件，感谢我们帮助他们居家办公，并能够让他们的孩子顺利完成网课学习。很高兴我们在 IT 领域取得的成就正在改变员工的生活。”
“我们选择 Palo Alto Networks 的一 个重要原因是该公司在统一平台中为我们 的网络、端点和远程工作人员提供了强大 的安全性。而且它易于管理，当您拥有像 我们这样的精益 IT 团队时，这一点尤其 重要。”
本地和家庭的统一安全性
内华达州南部健康区可以确保其远程工作人员安全性的原因之一在于，Prisma Access 可通过在健康区数据中心部署的 Palo Alto Networks 新一代防火墙帮助这些员工连接网络服务。他们不能绕过此连接。这意味着所有流量都要接受相同的安全策略和粒度检查，就如同在办公室中直接连接到网络一样。
健康区的所有端点（物理和虚拟服务器以及台式机）也受到 Palo Alto Networks Cortex XDR™ Prevent 的保护。幸运的是，健康区没有出现大量网络攻击，但当在共享驱动器上发现以前失败的勒索软件攻击痕迹时，也令健康区的工作人员感到恐慌。Frame 回忆道：“Palo Alto Networks 阻止了勒索软件，我们能够在不到两分钟的时间内阻止威胁。最重要的是，到目前为止，我们还没有受到任何伤害。恶意软件无法进入，因为 Cortex XDR Prevent 可以保护我们。”
Palo Alto Networks 还帮助 Frame 及其团队通过集中式全景管理软件简化调查和网络活动的日常监控。Frame 说道：“Panorama™ 为我们节省了大量时间，无论是在调查潜在恶意活动还是实现人们需要的访问方面。我们可以轻松一站式获取所需的可视性和控制。我们可以在云中远程访问 Panorama，这在疫情期间特别实用。”
健康区的所有端点（物理和虚拟服务器以及台式机）也受到 Palo Alto Networks Cortex XDR™ Prevent 的保护。幸运的是，健康区没有出现大量网络攻击，但当在共享驱动器上发现以前失败的勒索软件攻击痕迹时，也令健康区的工作人员感到恐慌。Frame 回忆道：“Palo Alto Networks 阻止了勒索软件，我们能够在不到两分钟的时间内阻止威胁。最重要的是，到目前为止，我们还没有受到任何伤害。恶意软件无法进入，因为 Cortex XDR Prevent 可以保护我们。”
Palo Alto Networks 还帮助 Frame 及其团队通过集中式全景管理软件简化调查和网络活动的日常监控。Frame 说道：“Panorama™ 为我们节省了大量时间，无论是在调查潜在恶意活动还是实现人们需要的访问方面。我们可以轻松一站式获取所需的可视性和控制。我们可以在云中远程访问 Panorama，这在疫情期间特别实用。”
健康危机下的业务恢复能力
在 Palo Alto Networks 的帮助下，内华达州南部健康区能够帮助抗击新冠疫情的一线工作人员以及持续提供重要服务以确保整个拉斯维加斯地区的公民、顾客和游客的健康与安全的远程工作人员保持正常运营。这对社区的公共卫生以及社会经济产生了影响。
Frame 指出：“我们能够保持正常为公众提供大部分服务，只是以不同方式提供。例如，我们能够将开具出生和死亡证明服务从线下转移到线上，并让我们的员工实现远程处理。这使我们能够在新冠疫情期间为万千家庭提供必要服务。”
同样，当饭店、赌场、酒店和其他企业准备重新开业时，环境卫生小组能够远程处理其报告。Frame 说道：“团队能够以安全的方式提供服务，这一切都是为了控制感染，而不是传播疾病，同时为人们提供服务。否则，对我们的选民来说，重新开放的速度会大大降低，难度也会大幅提升。”
内华达州南部健康区已经踏上了数字化转型之旅，在加强安全性以保护公共信息及防止网络威胁中断运营的同时，实现了更加敏捷和有弹性的员工队伍。Palo Alto Networks 在这段旅程中发挥了重要作用
Frame 总结道：“新冠疫情加速了数字化转型的需求，借助 Palo Alto Networks 的安全解决方案，我们能够高效应对这一需求。”
Frame 指出：“我们能够保持正常为公众提供大部分服务，只是以不同方式提供。例如，我们能够将开具出生和死亡证明服务从线下转移到线上，并让我们的员工实现远程处理。这使我们能够在新冠疫情期间为万千家庭提供必要服务。”
同样，当饭店、赌场、酒店和其他企业准备重新开业时，环境卫生小组能够远程处理其报告。Frame 说道：“团队能够以安全的方式提供服务，这一切都是为了控制感染，而不是传播疾病，同时为人们提供服务。否则，对我们的选民来说，重新开放的速度会大大降低，难度也会大幅提升。”
内华达州南部健康区已经踏上了数字化转型之旅，在加强安全性以保护公共信息及防止网络威胁中断运营的同时，实现了更加敏捷和有弹性的员工队伍。Palo Alto Networks 在这段旅程中发挥了重要作用
Frame 总结道：“新冠疫情加速了数字化转型的需求，借助 Palo Alto Networks 的安全解决方案，我们能够高效应对这一需求。”